수강후기
수강후기 작성가이드
수강후기를 작성해주신 모든 분들께 지식포인트 3,000원을
매월 베스트후기로 선정된 분께는 백화점상품권(1만원)을 드립니다.
매월 베스트후기로 선정된 분께는 백화점상품권(1만원)을 드립니다.
- 1. 작성방법
- * 학습한 과정의 수강후기를 50자 이상으로 자유롭게 작성해주세요.
- ㆍ‘학습현황’ 에서 작성하기 : MY캠퍼스 > 학습현황 “설문/후기 작성” 버튼을 클릭하세요.
- ㆍ‘수강후기’ 에서 작성하기 : 휴넷멤버스 > 커뮤니티 > 수강후기 “후기 작성하기” 버튼을 클릭하세요.
- 2. 베스트후기 선정
- ㆍ혜택 : 모바일 신세계상품권 1만원 (10명)
- ㆍ대상자 : 매월1일~말일까지 작성해주신 후기 중 선정
- ㆍ선정일 : 매월 초
- ㆍ공지 : “수강후기” 에 공지 및 상품권 발송
- 3. 유의사항
- ㆍ수강후기는 학습시작일 7일 이후 부터 작성하실 수 있습니다.
- ㆍ한 강좌당 1회만 수강후기를 작성하실 수 있습니다.
- ㆍ수강후기와 무관한 내용이나 동일한 문자의 반복 등 부적합 후기는 통보 없이 삭제되며 지급된 지식포인트가 회수될 수 있습니다.
- ㆍ작성해주신 후기는 휴넷 홈페이지 및 메일 등에도 추가 노출될 수 있습니다.
- 고객을 일상적으로 응대해야하는 부서 담당
- 작성자 김*원 (idtc****) 조회 118 등록일 2017-10-24
-
고객을 일상적으로 응대해야하는 부서 담당자로서 평상시 궁금했던 것들을 체계적으로 학습할 수 있었던 좋은 기회였던 것 같습니다. 이와 더불어 본 강의는 일상적인 고객 응대 예절을 넘어서서 국제비지니스에서의 에티켓 및 커뮤니케이션 기법에 대해서도 제시하고 있어 넓은 범위의 고객 응대 기법을 익힐 수 있었다는 점에서도 좋은 강의라고 생각합니다.
무엇보다도 본 강의는 실무에서 직접적으로 활용 및 응용이 가능한 것이라는 점에서 높은 점수를 주고 싶습니다. 다양한 소비자 분쟁 및 개인정보 처리에 관한 실무적 설명은 향후 고객과의 불미스러운 마찰 및 분쟁 예방 차원에서 두루 활용될 수 있을 것이라 생각되기 때문입니다.
아울러, 강의 수강에 있어 PC 및 모바일 기기에서도 원활하게 학습할 수 있어서 집과 회사 뿐만 아니라 이동 시까지도 효율적으로 학습할 수 있어서 편리했다는 점도 높이 평가하고 싶습니다. 제작진들의 노고가 느껴지는 부분이었습니다.
앞으로도 좋은 강의 많이 만들어주시기 바랍니다.
김*원님의 수강과정
고객관리실무론
총 0 건의 수강후기가 있습니다.
지식포인트 300
학점 10
교육비30,000
*본 과정은 고객만족 서비스의 전문지식을 바탕으로 실제 생활과 Business에 효율성과 실용성을 달성하기 위해 CS 기획, 고객응대, 고객감동을 극대화 시킬 수 있는 실무적 지식능력을 길러 CS 관리사로서의 자격을 길러주기 위한 3과목 고객관리실무론 강의입니다.
