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수강후기 작성가이드

수강후기를 작성해주신 모든 분들께 지식포인트 3,000원을
매월 베스트후기로 선정된 분께는 백화점상품권(1만원)을 드립니다.

1. 작성방법: * 학습한 과정의 수강후기를 50자 이상으로 자유롭게 작성해주세요.; ㆍ‘학습현황’ 에서 작성하기 : MY캠퍼스 > 학습현황 “설문/후기 작성” 버튼을 클릭하세요.; ㆍ‘수강후기’ 에서 작성하기 : 휴넷멤버스 > 커뮤니티 > 수강후기 “후기 작성하기” 버튼을 클릭하세요.
2. 베스트후기 선정: ㆍ혜택 : 모바일 신세계상품권 1만원 (10명); ㆍ대상자 : 매월1일~말일까지 작성해주신 후기 중 선정; ㆍ선정일 : 매월 초; ㆍ공지 : “수강후기” 에 공지 및 상품권 발송
3. 유의사항: ㆍ수강후기는 학습시작일 7일 이후 부터 작성하실 수 있습니다.; ㆍ한 강좌당 1회만 수강후기를 작성하실 수 있습니다.; ㆍ수강후기와 무관한 내용이나 동일한 문자의 반복 등 부적합 후기는 통보 없이 삭제되며 지급된 지식포인트가 회수될 수 있습니다.; ㆍ작성해주신 후기는 휴넷 홈페이지 및 메일 등에도 추가 노출될 수 있습니다.

저는 서비스업종에 처음 일하게 된 20대 초
작성자 (rlag****) 조회 115 등록일 2019-05-14
저는 서비스업종에 처음 일하게 된 20대 초년생입니다.
처음 서비스업에서 근무하게 되어 사소한 부분에도 감정적으로 달아오르거나 욕을 먹거나 하면 어떻게 대처해야할지 대처법도 전혀 없었습니다. 이성보다 감정이 앞서고 컴플레인이라도 먹는 날엔 그 기억이 밤새 지워지지않아 큰 고통으로 밤을 지새우곤 했습니다.
마음을 편하게 먹어보려고도 하고 금방 잊어버리고 훌훌 털어버리려고 했는데도 쉽지않아서 인터넷 강의를 선택했습니다. 인터넷 강의가 뭐 얼마나 도움이 되겠어, 뻔한 말만 하겠지 라는 생각이었지만 한편으로는 조금이라도 도움이 된다면 해보자! 해서 시작하게되었고 한 강의씩 들을때마다 공감도되고 마음이 편해지는 것을 느꼈습니다.
이렇게 감정노동에 시달리는 사람들이 많은 것도 놀랐고 이런 일도 있단말야 ?
하면서도 예시에 놀라곤했습니다.
하나의 강의가 끝날때엔 새로운 걸 얻어가고 위로를 받아가고 저 자신을 돌보고 좀 더 생각할수있는 계기가 되었어요. 마음이 편해졌어요 불량고객도 이제 마음 쓰지않고 털어보낼 힘이 생긴 것 같아요.
이런 좋은 강의를 만들어주신 휴넷과 선생님께 감사드리며 저와같은 모든 감정노동자 분들이 함께 힘내고 이겨내며 행복하셨으면 좋겠습니다^^

님의 수강과정

감정노동 스트레스 쿨하게 관리하기 총 3 건의 수강후기가 있습니다. 지식포인트 900 학점 20 교육비90,000

* 대면 서비스가 증가하면서 내ㆍ외부 고객을 상대하는 일명 감정 노동자들이 겪게 되는 스트레스..이 과정은 감정 노동자들이 스트레스로 인한 좌절을 겪지 않고 행복하게 직장생활을 유지할 수 있는 다양한 노하우를 제시하는 과정입니다.