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비즈스킬 커뮤니케이션의 네 가지 원리

조회수 : 290 공유 : 0 등록일 : 2018-08-03
커뮤니케이션의 네 가지 원리가 있습니다. 첫 번째, 커뮤니케이션은 지각이기 때문에 커뮤니케이션의 성립은 수신자 중심입니다. 두 번째, 커뮤니케이션은 기대이기 때문에 수신자는 기대하는 것만 지각합니다. 세 번째, 커뮤니케이션은 요구이기 때문에 요구가 받아 들여지기 위한 방법이 필요합니다. 마지막, 커뮤니케이션은 정보가 아니기 때문에 반드시 정보가 필요하지는 않습니다. 이번 강의를 통해 커뮤니케이션의 네 가지 원리를 살펴보시기 바랍니다.
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